Atelier : "Plan d'amélioration qualité : modernisation, simplification et collaboration, comment faire ?"

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Lieu : Nantes

Date : 14/09/2018 9h15 - 14/09/2018 12h15

Organisé par MFQM

Atelier Qualité animé par Dominique Maufrand – QualiSSADDNouvelle fenêtre

Problématique de l’entreprise :

Plan d’amélioration Qualité : modernisation, simplification et collaboration, comment faire ?

Entreprise témoin : structure d’environ 90 collaborateurs spécialisée dans la recherche, l’expertise et évaluation dans le domaine du bâtiment et certifiée ISO 9001 et accréditée ISO 17025.

L’entreprise souhaite faire appel à l’intelligence collective et aux expériences de chacun pour réfléchir à son projet.

 

Principe des ateliers de co-construction :

L’atelier démarre par la présentation par l’un des participants d’une préoccupation, d’une problématique ou d’un projet sur lequel il souhaite recueillir les avis et retours d’expériences d’autres professionnels.

Le contexte de l’entreprise, les enjeux et les principales informations relatives à la situation rencontrée par le professionnel sont exposés aux participants.

Ceux-ci posent ensuite des questions de clarification à l’entreprise, avant de lui faire part de leur impressions, idées, points de vue, suggestions, expériences…

Au-delà des pistes recueillies par l’entreprise ayant exposé sa situation, l’ensemble des participants ressort enrichi de la réflexion collective et du partage d’expériences.

Les ateliers de co-construction sont basés sur un esprit de bienveillance et de non jugement. La problématique soumise par l’entreprise ainsi que les pistes de solutions proposées par les participants restent confidentielles.

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