Éclaireur éthique produits

Intégrer la RSE dans sa politique d'achats

Bonne pratique proposée par DFC²

DFC² est engagée depuis plusieurs années dans une démarche RSE notamment à travers sa politique d'achats. Ils ont développé un guide à l'intention de leurs clients "Éclaireur Éthique Produits®" afin de les guider de manière responsable dans leur acte d'achat. 

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  • Activités économiques responsables

Témoignages :

 
La minute RSE #1 par TELENANTES

Intention initiale

Pourquoi avoir lancé cette action à l’origine ? Quelle était votre intention initiale ? Vos objectifs ?

En 1996, Benoit Couteau, chef de l'entreprise DFC², a découvert le Vietnam pendant trois mois dans le cadre d'un projet personnel. C'est lors de ce voyage qu'il a pris conscience des conditions de vie des Vietnamiens et de son devoir par conséquent, en tant que chef d'entreprise, de tenir compte des conditions de fabrication de chaque produit dans sa politique d'achats.

Mise en œuvre

Comment vous y êtes vous pris pour mettre en œuvre cette action ? Quelles étapes ?

Benoit Couteau a tout d'abord partagé ces enjeux, dont il a pris conscience lors de son voyage en 1996, avec ses associés et salariés. Des démarches auprès des fournisseurs ont ensuite été mises en place en plusieurs étapes afin de collecter les informations sur les conditions de fabrication des produits commercialisés par l'entreprise :

  • En 1999, DFC² a demandé des garanties de fabrication sur le plan social à ses fournisseurs afin d’éliminer tout produit susceptible d’être fabriqué dans des conditions contraires aux principes de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme.
  • En 2002, DFC² a interpellé ses fournisseurs afin d’exiger une transparence sur les conditions environnementales de fabrication des produits.
  • En 2006, afin d'impliquer davantage les salariés dans sa démarche de responsabilité sociétale, une commission interne a été mise en place.
  • En 2009-2010, un questionnaire large a été administré auprès de l'ensemble des fournisseurs de l'entreprise sur les conditions et lieux de fabrication de leurs produits.
  • En 2012, les résultats du questionnaire ont permis d’établir l’Éclaireur Éthique Produits®

Moyens

Sur quoi vous êtes vous appuyés ? Quels moyens ont été nécessaires (ressources, aide d’un autre acteur, indicateurs, territorial, référentiel, autre)

Cette enquête a permis de faire émerger 4 critères de responsabilité concernant les conditions de fabrication des produits :

  • Environnement
  • Social
  • Durabilité
  • Proximité

Résultats

Et finalement, qu’est-ce que ça a apporté à l’entreprise ? Quels résultats avez-vous obtenus (économiques ou autres) ?

Ce sont ces 4 grands critères qui ont permis la création de l’Éclaireur Éthique Produits® dans le but de guider les clients dans leurs décisions d'achat. Le guide fournit des indications sur les conditions de fabrication des produits. Tout un chacun est libre de l'utiliser afin de communiquer avec ses clients et fournisseurs.

Cet Éclaireur Éthique Produits® permet à l'entreprise d'établir rapidement une relation de confiance avec sa clientèle. Plus largement, cela permet à DFC² de sensibiliser ses parties prenantes et de s'engager encore davantage dans une démarche globale de responsabilité sociétale.

Facteurs clés de succès / Ecueils à éviter

Aujourd’hui, si quelqu’un veut appliquer cette pratique dans son entreprise, que lui conseilleriez-vous ? A faire ou à éviter …

  • Un long travail de collecte des renseignements sur les conditions de fabrication des produits est nécessaire auprès des fournisseurs
  • Des partenariats durables avec les fournisseurs sont souhaités
  • Sensibilisation et pédagogie : les maîtres mots afin d'obtenir une implication des salariés dans la démarche 

• En savoir + sur l'entreprise :

• Contact :

COUTEAU Benoit

Bonne pratique rapportée par : Audencia

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